Conceito geral
“Valores esquecidos” podem ser quantias deixadas em contas antigas, consórcios, tarifas devolvidas, entre outros. Em certos casos, instituições criam mecanismos para devolução ou consulta.
“Valores esquecidos” podem ser quantias deixadas em contas antigas, consórcios, tarifas devolvidas, entre outros. Em certos casos, instituições criam mecanismos para devolução ou consulta.
Cada programa ou instituição adota regras específicas. Verifique sempre o canal oficial, leia as instruções e busque fontes públicas confiáveis.
Evite fornecer dados sensíveis em sites desconhecidos. Confira certificados, selos de segurança e informações de contato no rodapé.
Busque sempre portais com domínios governamentais ou institucionais reconhecidos, com HTTPS ativo e políticas de privacidade claras.
Prefira apps oficiais mencionados em sites públicos confiáveis. Verifique as avaliações e permissões solicitadas.
Em caso de dúvidas, procure canais oficiais de atendimento ou consulte comunicados publicados por instituições públicas.
Em geral, qualquer pessoa física ou jurídica que tenha mantido relação com instituições financeiras, programas ou serviços que gerem possíveis saldos residuais pode, em tese, ter valores a receber. As regras variam conforme a instituição, período e tipo de relação.
Recomendamos verificar as informações diretamente nas plataformas oficiais para entender os critérios aplicáveis ao seu caso.
Mensagens que pressionam decisões rápidas, especialmente envolvendo pagamentos antecipados, podem indicar fraude.
Cheque se o endereço do site corresponde ao informado pela instituição. Evite clicar em links encaminhados por estranhos.
Não compartilhe senhas, códigos de autenticação ou dados bancários em canais não verificados.
Acesse páginas reconhecidas e verifique se os comunicados são divulgados por canais públicos e confiáveis.
Algumas plataformas exigem autenticação específica, prazos ou documentos para consulta e liberação de valores.
Realize a autenticação apenas em ambientes oficiais, evitando links compartilhados por terceiros.
Guarde comprovantes e protocolos. Consulte periodicamente o status, sempre pelos canais oficiais.